Doprava a platba
Podmínky přepravy
Nabízíme několik možností přepravy, abychom vám zajistili co největší pohodlí a bezpečnost při doručování vašich objednávek.
- Doručení domů: Pro doručení domů využíváme přepravce:
- DPD
- GLS
- Messenger
Doručení probíhá zpravidla následující den po předání balíku přepravní společnosti. Doporučujeme využívat kurýra Messenger pro objednávky s větším obsahem křehkého zboží, jelikož se společnost zakládá na ruční manipulaci se zbožím.
- Zásilkovna: Umožňuje vyzvednutí objednávky na zvoleném výdejním místě Zásilkovny.
- GLS ParcelShop: Umožňuje vyzvednout zásilku na zvolené pobočce GLS ParcelShop.
- Větší objednávky: Pro větší objednávky jsme schopni zajistit paletovou přepravu přes GEIS nebo Raben. Ceny za přepravu větších zásilek posuzujeme individuálně.
- Doprava zdarma nad 2000 Kč: Pokud vaše objednávka na e-shopu přesáhne částku dva tisíce českých korůn, máte dopravu po celé České republice zdarma.
- Doručení do zahraničí: Pro doručení balíčku do zahraničí využíváme přepravní služby GLS, DPD a Packeta (Zásilkovna).
Křehké zboží
Pokud objednávka obsahuje větší množství křehkého zboží, z důvodu bezpečného doručení balíme objednávku do více kartonů.
Zákazník může očekávat několik zásilek v rámci jedné objednávky. Za vícenásobné doručení nic neplatíte.
Používáme kvalitní obaly a výplně pro lahve vína a další křehké zboží. Tady popisujeme proces balení objednávek a ukazujeme příklad jakbylíme křehké zboží.
V případě poškození zásilky mají naši zákazníci pojištění zdarma, které zajistí odeslání nového balíku ihned po nahlášení případu.
Podmínky platby
Pro vaše pohodlí nabízíme několik možností platby:
- Online platební kartou: Přijímáme debetní i kreditní karty VISA a Mastercard.
- PayPal: Platba přes PayPal může být zpoplatněna.
- Bankovním převodem: Při zvolení této možnosti budete moct zaplatit bankovním převodem přes QR kód který vám bude zaslan nae-mail. Objednávku začneme zpracovávat hned po připsání prostředků na náš účet, což může trvat do 3 pracovních dnů.
- Dobírkou: Uhradíte částku kartou nebo hotově kurýrovi nebo při převzetí na místě vyzvednutí. Odeslání na dobírku je zpoplatněno. POZOR! Odmitnutí nebo nepřevzetí zásilky na dobírku znamená porušení kupní smlouvy dle § 2118 NOZ.
Cena za dopravu se můž mírně líšit v závislosti na množství, velikost nebo váhu celéobejdnávky. Veškeré poplatky se počítají automaticky a zobrazují se na stránce pokladna v procesu objednání.
Věříme, že si z našich možností dopravy a plateb vyberete tu, která vám bude nejvíce vyhovovat.
Děkujeme, že nakupujete u nás!