Doprava

Přeprava v České republice

Doručování objednávek po České republice pro nás zajišťují přepravní společnosti GLSZásilkovna aMessenger.
Způsob dopravy můžete zvolit sami při zadáni objednávky.

  • Messenger a GLS doporučujeme k zasílání křehkých produktů v lahvích a plechovkách.
  • Zásilkovnu doporučujeme k zasílání nerozbitných produktů.

Průměrná doba dodání po České republice je 1–3 pracovní dny.

Cena dodání zahrnuje náklady na obalový materiál a zcela závisí na vybraných produktech. Přepravní náklady vám budou vypočítány automaticky po přidání produktů do košíku.

Přeprava do dalších zemí EU

K odeslání objednávky do zahraničí používáme přepravní službu GLS a Zásilkovna [PACKETA].

Vhodnou poštovní službu vybereme na základě velikosti vaší objednávky.

Průměrná doba dodání je 2–10 pracovních dnů.

Cena dodání zahrnuje náklady na obalový materiál a zcela závisí na vybraných produktech a cílové zemi. Přepravní náklady vám budou vypočítány automaticky po přidání produktů do košíku.

Způsob platby

Na našem webu jsou vám k dispozici dva způsoby plateb:

  • Online platba debetní / kreditní kartou (Visa nebo MasterCard)
  • Online platba GooglePay a ApplePay
  • PayPal platba – daný způsob může zahrnovat doplnujicí náklady.
  • Bankovní převod na účet – může trvát až do 3 pracovních dnů.

Objednávka bude zpracována, hned po zaplacení.

Záruka

Spolupracujeme s důvěryhodnými logistickými společnostmi, a proto poskytujeme záruku na zasílané zboží. Všechny produkty balíme do obalů z materiálů nejvyšší kvality, abychom tak zabránili jejich poškození.

V případě obdržení poškozeného balíčku nás prosím co nejdříve kontaktujte. Po zaslání dokumentace poškozeného zboží (fotografie, video a číslo objednávky) vám rádi pomůžeme vyřešit jakýkoliv problém. Při reklamaci je potřeba vyplnit formulář. Kontaktní údaje najdete zde.

V případě že si navyzvednete objednávku na pobočce a ta bude vrácena zpět, dostanete zpátky částku bez skutečného poplatku za dopravu a balení.